Laporan : Teuku Duta.
Bireuen – Aceh monitor com. Fasilitas Kesehatan ( Faskes) agar dapat memaksimalkan dalam mutu layanan, dengan harapan mencapai target 100%, disamping itu kita juga meningkatkan Efektivitas Pengelolaan, monitoring, dan evaluasi kepatuhan Faskes terhadap perjanjian kerja sama, ini tidak lain untuk meningkatkan kepuasan peserta dan juga tentunya menghindari adanya keluhan dari peserta” ungkapnya
Hal tersebut diungkapkan, Kepala Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan Kabupaten Bireuen Eka Natalina Setiani melalui ketua panitia pelaksana Fakhrurrazi, kepada media usai acara penutupan kegiatan sosialisasi kepatuhan Faskes (fasilitas kesehatan) terhadap perjanjian kerjasama kepada seluruh pimpinan Faskes Se-Kabupaten Bireuen.bertempat di Aula Hotel Graha Buana, Jumat 17/9/2021.sore.
Acara tersebut, dihadiri oleh Kepala Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan Kabupaten Bireuen Eka Natalina Setiani sekaligus menutup secara resmi kegiatan sosialisasi, serta Kabid bidang Kepersertaan BPJS Kesehatan Cabang Lhokseumawe Muhammad Taufik sebagai pemateri dalam kegiatan tersebut.
Pada kesempatan itu, Ketua Pelaksana Fakhrurrazi menerangkan kegiatan sosialisasi yang digelar selama kurang lebih lima hari tersebut pihaknya terus mengkaji bagaimana implementasi di lapangan sesuai perjanjian kerja sama antara pihaknya dengan Fasilitas kesehatan.
“Kami juga melihat bagaimana tingkat kepatuhan Faskes terhadap kontrak yang sudah ditandatangani, namun jika ada yang belum mencapai 100% kita akan bersama-sama memaksimalkannya, dengan melakukan evaluasi berkala setiap dua kali dalam sebulan guna faskes dapat mencapai target sehingga juga berdampak kepada mutu layanan yang baik bagi peserta” terang Fakhrurrazi selaku ketua panitia pelaksana kegiatan sosialisasi.
Terlepas dari hal itu, saat ini Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan Kabupaten Bireuen terus berupaya memaksimalkan pelayanan Prima bagi masyarakat khususnya di Kabupaten Bireuen.
” selain dengan mendatangi kantor, saat ini masyarakat juga dapat dengan mudah mengakses berbagai bentuk pelayanan diantaranya melalui layanan khusus Via chat dari aplikasi WhatsApp Pandawa di no hp 0822-4933-4832, sementara via phone di layanan call center 165 , serta dapat menjumpai PIPP (petugas informasi pengaduan peserta) yang stanby di setiap Faskes” ujarnya.
Amatan media dilokasi pelaksanaan kegiatan sosialisasi tersebut dengan menerapkan prokes ketat sesuai anjuran Pemerintah, dimana peserta yang merupakan para petugas PIPP (petugas informasi pengaduan peserta) diwajibkan untuk menunjukkan sertifikat vaksin.
